Điều Khoản & Điều Kiện
fly88code

01 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa fly88code ("Chúng tôi", "Công ty") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến fly88code thông qua địa chỉ website chính thức fly88code.pro và các ứng dụng liên quan.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng": Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến do fly88code vận hành.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi đăng ký thành công trên nền tảng fly88code.
• "Số dư": Tổng tiền thực và tiền thưởng có trong tài khoản fly88code của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.
• "Bonus": Các phần thưởng, ưu đãi khuyến mãi được fly88code trao tặng theo chương trình cụ thể.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và được viết bằng tiếng Việt là ngôn ngữ ràng buộc pháp lý chính thức. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ phiên bản dịch thuật nào, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản fly88code, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia hoạt động cá cược.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược theo quy định của fly88code hay của cơ quan có thẩm quyền.
• Không cư trú hoặc truy cập từ các quốc gia, vùng lãnh thổ mà fly88code không được phép cung cấp dịch vụ.
• Không đại diện hoặc hành động vì lợi ích của bên thứ ba khi đăng ký và sử dụng tài khoản.

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản fly88code. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ số dư và chấm dứt tư cách thành viên mà không cần thông báo trước.

Thành viên cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký. fly88code có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

03 Quy Định Về Nạp Tiền và Rút Tiền

fly88code hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán chính thức bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và USDT. Mọi giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản chính chủ của thành viên đã đăng ký tại fly88code.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: dưới 3 phút đối với ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng tự động.
• fly88code không chịu phí giao dịch nạp tiền. Phí (nếu có) do phía ngân hàng hoặc ví điện tử thu.
• fly88code không chấp nhận tiền mặt hoặc các hình thức thanh toán vật lý dưới bất kỳ hình thức nào.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: tối đa 15 phút. Đối với yêu cầu rút trên 50.000.000 VNĐ, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền được sử dụng gần nhất, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.

04 Điều Khoản Về Khuyến Mãi và Bonus

fly88code cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và bonus nhằm tăng cường trải nghiệm cho thành viên. Tất cả các ưu đãi đều phải tuân thủ điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi của fly88code:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một chương trình bonus cùng một thời điểm, trừ khi có quy định riêng.
• Bonus có điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi số tiền thưởng có thể rút ra. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.
• Bonus có thời hạn sử dụng cố định. Bonus hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo.
• fly88code có quyền thu hồi bonus và hủy giao dịch liên quan nếu phát hiện thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới và không thể chuyển nhượng.

Hành vi lạm dụng bonus bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần ưu đãi, đặt cược theo chiến lược thấp rủi ro nhằm vượt điều kiện vòng cược, phối hợp giữa nhiều tài khoản để đặt cược đối lập. fly88code áp dụng hệ thống AI phát hiện các hành vi này và xử lý nghiêm theo Điều 5.

05 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên fly88code tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trong quá trình sử dụng nền tảng:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm hỗ trợ cá cược hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào kết quả game.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Hack, tấn công mạng, khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống fly88code dưới bất kỳ hình thức nào.
• Phối hợp với thành viên khác để đặt cược đối lập nhằm thu lợi bất chính từ chương trình khuyến mãi.
• Mạo danh nhân viên fly88code hoặc giả vờ đại diện cho công ty để lừa đảo thành viên khác.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính hoặc giải quyết tranh chấp.
• Chia sẻ tài khoản cho người dưới 18 tuổi sử dụng hoặc đặt cược thay mặt người chưa đủ tuổi.

06 Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

fly88code có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Tài khoản có dấu hiệu bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động bất thường cần điều tra.
• Thành viên không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn được yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Thành viên tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản hoặc đăng ký tự loại trừ.

Trong trường hợp đình chỉ do điều tra, số dư trong tài khoản sẽ được giữ nguyên. Nếu sau điều tra xác định vi phạm, số dư có thể bị tịch thu toàn bộ hoặc một phần tùy mức độ vi phạm. Nếu xác định không vi phạm, tài khoản và số dư sẽ được phục hồi đầy đủ.

Thành viên muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ fly88code qua Zalo hoặc Telegram. Sau khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

07 Giới Hạn Trách Nhiệm Của fly88code

fly88code cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo hoạt động không gián đoạn, không có lỗi kỹ thuật trong mọi trường hợp. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, fly88code không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Mất mát do lỗi kết nối internet, sự cố thiết bị đầu cuối của thành viên hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của fly88code.
• Thiệt hại phát sinh từ việc thành viên tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của thành viên và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

08 Quyền Riêng Tư và Bảo Vệ Dữ Liệu

fly88code thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo Chính sách Bảo mật riêng biệt được đăng tải công khai trên nền tảng. Bằng việc đồng ý Điều khoản này, thành viên đồng thời xác nhận đã đọc và chấp nhận Chính sách Bảo mật của fly88code.

fly88code cam kết không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng, với điều kiện các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

09 Chơi Có Trách Nhiệm

fly88code đặt sức khỏe và an toàn của thành viên lên trên lợi ích kinh doanh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập hạn mức nạp hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng theo ý muốn.
• Giới hạn thua: Tự động dừng cược khi đạt ngưỡng thua do thành viên thiết lập.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể phục hồi cho những ai muốn dừng hoàn toàn.
• Nhắc nhở thời gian: Cảnh báo tự động sau mỗi 60 phút chơi liên tục.

Để biết thêm chi tiết và sử dụng các công cụ này, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.

10 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và fly88code, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết bằng thương lượng trực tiếp theo trình tự sau:

1. Bước 1: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ fly88code qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo/Telegram chính thức.
2. Bước 2: fly88code xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
3. Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận trong 15 ngày, hai bên có thể đưa vụ việc ra giải quyết theo cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, fly88code cam kết bảo toàn số dư tài khoản của thành viên liên quan và không thực hiện các biện pháp đơn phương ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về hành vi gian lận.

11 Sửa Đổi và Cập Nhật Điều Khoản

fly88code có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo cho thành viên qua ít nhất một trong các hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ fly88code tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo khi thành viên đăng nhập vào tài khoản lần tiếp theo.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng fly88code sau khi Điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với thay đổi, thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực mà không phát sinh phí.

12 Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ fly88code, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: fly88code.support — hỗ trợ trực tiếp từ 08:00 đến 24:00 hàng ngày.
• Telegram: @fly88code_official — hỗ trợ 24/7 kể cả ngày lễ và Tết.
• Live Chat: Có sẵn ngay trên nền tảng fly88code — thời gian phản hồi dưới 5 phút.

Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản fly88code, mô tả rõ vấn đề và các thông tin liên quan để đội ngũ hỗ trợ có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.