Tham khảo

Điều khoản và điều kiện khi dùng fly88code

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên fly88code, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngHỗ trợ tiếng Việt
fly88code Điều khoản và điều kiện khi dùng fly88code
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách fly88code bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là trách nhiệm của chúng tôi mà còn của chính bạn. Dưới đây là những cam kết và yêu cầu cụ thể từ cả hai phía để đảm bảo tài khoản luôn an toàn và đúng chính sách.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước lần rút tiền đầu tiên, chúng tôi yêu cầu xác minh ví thanh toán — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — phải khớp với tên chủ tài khoản. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép.

Bảo mật thông tin đăng nhập

Không chia sẻ mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai, kể cả đội hỗ trợ của chúng tôi. Fly88code không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu qua chat hay email.

Lưu trữ dữ liệu tài khoản

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo quy trình bảo mật nội bộ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Quyền yêu cầu thay đổi thông tin

Nếu thông tin cá nhân hoặc số ví điện tử của bạn thay đổi, hãy liên hệ hỗ trợ để cập nhật kịp thời. Thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến quá trình xử lý giao dịch.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cách liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một quy định cụ thể, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua live chat trên trang hoặc gửi email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp trên trang fly88code — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận thắc mắc về điều khoản và tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Phù hợp khi bạn cần gửi kèm tài liệu xác minh hoặc đặt câu hỏi về quyền lợi tài khoản theo điều khoản.

Truy cập trên điện thoại

Đọc toàn bộ điều khoản và liên hệ hỗ trợ ngay trên trình duyệt điện thoại — không cần tải thêm ứng dụng, truy cập fly88code là đủ.

Giải đáp về điều khoản sử dụng fly88code

Dưới đây là những câu hỏi người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký. Tuy nhiên, việc truy cập dịch vụ còn phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng bạn đang sinh sống — hãy tự kiểm tra trước khi sử dụng.

Không. Tất cả phương thức thanh toán — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — phải đứng tên chính chủ tài khoản. Dùng ví của người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được gửi qua email tài khoản hoặc hiển thị trên trang. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Fly88code có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm, bao gồm dùng thông tin giả, tạo nhiều tài khoản hoặc thao túng hệ thống. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để đặt câu hỏi. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo đúng quy trình.